Zielgruppe: Führungsverantwortliche/Mitarbeitende
Ziel: Praktische Umsetzung des Ansprechens schwieriger Verhaltenseisen/Situationen – Information / Übungsforum / Inspiration
Inhalt: Wäre es nicht nützlich, ein „Handwerkszeug“ zu haben, das mich praktisch dabei unterstützt „schwierige Verhaltensweisen bzw. Situationen“ anzusprechen?
Sprechen Sie Dinge an, die Sie stören? Oder ärgern Sie sich lieber? Erfährt die betroffene Person von Ihrem Ärger oder ist ausschließlich Ihr Umfeld informiert. Wird tatsächlich zu wenig direkt, angemessen und zielführend miteinander gesprochen und geklärt? Oder wird es übertrieben und es herrscht ein Klima der schonungslosen Offenheit?
Wenn wir uns aufraffen und etwas ansprechen, wissen wir eines hoffentlich ganz sicher: „Ich weiß nie, auf welchen Boden meine Äußerung fällt und wie sie bei meinem Gegenüber ankommt.“ Das „angemessene“ Ansprechen von Störpotential fällt schwer, wenn mein Gegenüber völlig anders tickt als ich. Aus diesem Grund ist es nützlich über „Fremdsprachenkenntnisse in Bezug auf die Verhaltenstendenzen“ zu verfügen.
Die Menschen, die Dinge regelhaft ansprechen, vergreifen sich nicht selten im Ton oder scheitern häufig an den Menschen, die sich „Harmonie“ wünschen und sich lieber zurückhalten.
Basierend auf dem persolog®Persönlichkeitsmodell DISG wird theoretisch erläutert, was für das wirkungsvolle Ansprechen von Störpotential bei unterschiedlichen Verhaltenstendenzen nützlich sein kann.
Nun erarbeiten wir anspruchsvolle Situationen und üben mit dem Lernkartenset: „Dinge einfach ansprechen!“ sofort die Theorie spielerisch in die Praxis umzusetzen. Sie lernen die typischen Konfliktauslöser kennen und verstehen die Frühwarnsignale. Worauf können Sie beim “Ansprechen“ von Dingen gezielt achten, damit es sich lohnt und wir uns gemeinsam in eine menschliche, zielführende und zukunftsorientierte Richtung bewegen.
Nutzen: Ein souveräner Umgang mit anspruchsvollen Konfliktsituationen als Führungsverantwortliche/r führt zu größerer Arbeitszufriedenheit, effektiven Konfliktlösungsstrategien, langfristig effizienteren Arbeitsergebnissen und zu größerem Erfolg!